لم تستخدم المنتج وترغب في استرجاعه؟

لا تقلق يمكنك استرجاع المنتج خلال سبعة أيام إذا لم تستخدمه. فقط احتفظ بصندوق التغليف وكل قطع المنتج الاصلية سليمة، بطاقات الضمان، الكتيبات، الملحقات، ويتم إعادة المبلغ لك مع خصم رسوم اعادة التخزين 10%.

على العميل فور استلام شحنته التأكد من محتوياتها ومعاينتها ومطابقتها بالفاتورة والتأكد من سلامتها وخلوها من أي تلف او ضرر.

يتم تحمّل كافة تكاليف المنتج والشحن والاسترجاع لـ المنتج / المنتجات التالفة اثناء الشحن، على العميل فور وصول الشحنة التالفة في نفس اليوم التواصل معنا على البريد الالكتروني او ارقام التواصل وتزويدنا بصور الشحنة التالفة مع بيانات الارسالية وصورة من الفاتورة مع الاحتفاظ المنتج / المنتجات التالفة والتغليف والصناديق لاستبدالها مجاناً، شرط ضرورة فحص الشحنة والتأكد من المنتج / المنتجات فور استلامها.

لا تقلق فنحن حريصون على اختيار أفضل المنتجات ذات الكفاءة والجودة العالية.

إذا كان المنتج / المنتجات الخاص بك لا تعمل عند وصولها لك بسبب خلل او عيب في التصنيع من قبل الشركة المصنّعة، فيمكنك استبدال المنتج خلال سبعة أيام بدون أي تكلفة.

قمت بشراء منتج / منتجات أكثر من أربعة عشر يوماً؟ ولكن تحتاج الى دعم الضمان؟ لا تقلق سنعمل على ذلك والتواصل مع الشركة المصنّعة والقيام بحل المشكلة.

في حال استخدام المنتج / المنتجات بطريقة غير صحيحة وعدم الالتزام بتعليمات وارشادات المنتج وتسببّت بتلفه يعفى العميل من سياسة الاسترجاع.

يحتفظ متجر احواض المحيط الأزرق بحقه في عدم قبول طلبات الاسترجاع لـ المنتج / المنتجات حال ملاحظة أي سوء استخدام من قبل العميل.